Learn! Step by Step
Master project planning, scheduling, controls, and performance management with guided video tutorials—designed for beginners, planners, and enterprise teams alike.
Choose your Language
Tutorials in English
1. Dashboard
Your complete overview of calls, agents, and performance.
2. Active Calls
Learn how to track and manage active calls, listen to live recordings, and monitor recent call activity.
3. Call Management System
Efficiently manage call queues, agents, and performance with a call management system.
4. Managing Users
Add, control, and manage users with ease.
5. Managing Customers & Leads
Manage customers and track leads efficiently.
6. Managing Appointments
Learn how to schedule and manage appointments in EZY-CALLS with ease.
7. Analytics
Learn how to view call recordings, download them, and analyze call details and summaries.
دروس تعليمية باللغة العربية
١. لوحة التحكم
نظرة شاملة على المكالمات والوكلاء والأداء
٢. المكالمات النشطة
تعلم كيفية تتبع وإدارة المكالمات النشطة، والاستماع إلى التسجيلات المباشرة، ومراقبة نشاط المكالمات الأخير
٣. نظام إدارة المكالمات
إدارة قوائم انتظار المكالمات والوكلاء والأداء بكفاءة باستخدام نظام إدارة المكالمات
٤. إدارة المستخدمين
أضف المستخدمين وتحكم بهم وأدرهم بسهولة
٥. إدارة العملاء والعملاء المحتملين
إدارة العملاء وتتبع العملاء المحتملين بكفاءة
٦. إدارة المواعيد
تعلم كيفية جدولة وإدارة المواعيد في EZY-CALLS بكل سهولة
٧. التحليلات
تعرّف على كيفية عرض تسجيلات المكالمات وتنزيلها وتحليل تفاصيل المكالمات وملخصاتها